⚠️ HAOFA 重要防詐暨致歉公告 ⚠️

近日 HAOFA 接獲消費者反映，有不明人士冒用 HAOFA 名義寄送詐騙 Email，並以「重複訂購」、「定期扣款」等理由，誘導加入假冒客服 LINE、點擊連結或提供金融資料。

我們十分重視此次事件。針對部分消費者的過往訂單資訊疑似遭不當取得，造成大家的不安與困擾，HAOFA 在此致上誠摯歉意。

目前我們已通報相關單位，並與資安及系統團隊進行全面查核、強化安全防護。事件原因與影響範圍仍在調查中，確認後將透過官方管道持續向大家說明。

請您務必留意

HAOFA 不會以以下理由要求您操作 ATM 或提供金融資料：

「訂單異常」、「重複扣款」、「解除分期」等。

即使訊息中含有正確的訂單內容，也請先停止操作，並透過 HAOFA 官方客服進行確認。

如果已經點擊連結或提供資料

如已點擊可疑連結、提供資料或進行轉帳，請立即聯繫往來銀行、撥打 165 反詐騙諮詢專線，並向警方報案。

保障消費者的資料安全是我們的責任。 HAOFA 將持續積極處理並落實改善，再次對造成的不安與困擾，向大家致上誠摯歉意。

HAOFA 敬上