HAOFA 退貨注意事項

RETURN POLICY

退貨注意事項

為保障您的購物權益,申請退貨前請詳閱以下說明。

  1. 我司無換貨服務,如收到商品後覺得不符所需, 僅接受申請退貨。

  2. 根據民法259條, 退貨商品必須復原至您收到商品時的原始狀態 (包含內包裝、隨箱文件、贈品),並非寄回即代表退貨成功。 如檢查後發現商品已非寄出時狀態(包含有使用痕跡、包裝已拆), 判定無法再次販售,會將商品再次寄給您(運費我司負擔), 並且不接受退貨退款。

  3. 根據消保法第19條,已拆封之個人衛生用品不適用 消費者保護法第19條規定之7日解除權。 因口罩屬於個人衛生用品,故一經拆封無論原因為何, 都無法申請退貨作業。

  4. 退貨方式一律使用宅配進行,請將商品放入箱內包裝完整, 並等待物流人員前往收回。 如因使用規定以外的方式寄回,造成明豪企業有限公司額外支出費用, 此費用將於貨款中扣取。 退貨所需之運費將僅由明豪企業負擔乙次。

  5. 7天鑑賞期時間為您收到商品時開始計算第1天, 並於7天內接受申請退貨。

  6. 送出申請後,將於2個工作天內為您處理。

  7. 如原訂單申請部分退貨後,使訂單金額未達免運門檻, 運費將於部分退貨後的訂單補上,其它折價券、紅利亦同。

  8. 使用信用卡、LINE PAY、街口支付、Apple Pay 結帳之客戶, 退款方式皆為退刷。 使用超商貨到付款之客戶,其退款方式為匯款, 請依據申退申請表單填寫完整內容。

  9. 退刷、退款作業皆於退貨作業完成後的次週五進行。

退貨前請再次確認

口罩屬個人衛生用品,商品一經拆封即無法申請退貨。 請在拆封前確認商品款式、尺寸及數量是否符合需求。

申請退貨

請由訂單查詢頁面進入退貨申請流程。

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